TECHNICIEN HELP DESK (F/H) Expectra

Dans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :

Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.

Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois, renouvelable.

La rémunération brute annuelle est en moyenne de 23 000€.
Des avantages supplémentaires comme des tickets restaurant, remboursement de transport sont inclus.

Le permis est un pré-requis

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum.

Vous maîtrisez les outils de ticketing.
Vous maîtrisez l'environnement Windows.

Vous êtes un collaborateur rigoureux dans votre travail, dynamique et doté d'un bon relationnel auprès des utilisateurs. Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance bienveillante.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Helpdesk (F/H)