Hôte/sse d'accueil (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous aimez la relation client et avez de l'expérience en encaissement?

Vous pouvez travailler en centre ville de Chartres?



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Vos tâches de travail seront les suivantes:

Vente de titres de transport

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• Assurer le suivi des ventes des titres de transport (création de nouveaux clients, vente et renouvellement de titres,…).
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• Procéder à l'encaissement des paiements issus de ces ventes.
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• Traiter des dossiers scolaires en période de renouvellement.
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Information clients

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• Renseigner les clients sur les produits et services proposés par le réseau urbain de bus.
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• Assurer les réponses téléphoniques (avance, retard, déviations, information clientèle).
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• Enregistrer les réclamations clients et les transmettre au service concerné pour traitement.
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• Veiller à l'approvisionnement du stock des documents commerciaux (fiches horaires, plans…).
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Suivi quotidien de la caisse

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• Suivi quotidien du fond de caisse et justification des écarts ventes/encaissements existants.
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• Saisie des opérations de ventes dans le tableau de bord à destination de la comptabilité.
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• Préparation des remises en banque des paiements (chèques, espèces, etc……).
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• Justification des opérations spéciales (titres non validés, remboursement, échange).
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• Suivi du stock mis en dotation.
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Conditions de travail:

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• Horaires de travail préalablement planifiés et établis par roulement,
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• Rémunération 11.91€/h + prime d'encaissement
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• Travail du lundi au samedi avec 2 jours de repos,
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• Horaires: 8H30-12H30 - 13H30-18H15 - 28h hebdo
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• Lieu: Chartres
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• gratuité du transport en commun pendant la durée du contrat.
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SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

QUALITES

Vous avez une bonne connaissance du territoire?

Vous êtes sérieux, rigoureux et avez un bon relationnel client?

Vous êtes à l'aise avec l'informatique (logiciel interne, Word et Excel)?

Vous avez un bon rédactionnel?

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.