Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de voyage (H/F)
Expérience min :
- 1 à 20 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+3
- + 2 diplômes
Compétences :
- Amadeus
Lieux :
- Tourlaville (50)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Nous recrutons, pour rejoindre notre équipe de 7 personnes au sein du E. Leclerc Voyage de Tourlaville, un agent de voyage H/F. Vous aurez pour mission :
- Accueillir la clientèle
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
- Concevoir un voyage à la carte pour un client ou un groupe
- Emettre et contrôler des documents de voyage
Description du profil
Vous êtes dynamique et autonome, vous justifiez d'une expérience précédente sur le même type de poste. Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme et vous maitrisez :
- les sites B to B et d'internet
- les Tours Opérateurs, des destinations et des produits touristiques
- les techniques de vente
- les principes de la relation client
- la réglementation du transport aérien, du transport de personnes ainsi que la réglementation administrative et sanitaire
Notions AMADEUS souhaitées
L'entreprise : E.Leclerc
Le centre E.Leclerc de Tourlaville emploie 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.
Les adhérents du Mouvement E. Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.