Emploi Technicien helpdesk à Rezé

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...pour le compte de notre client, société de services, un TechnicienHelpdesk (F/H) En tant que TechnicienHelpdesk, vous devrez répondre aux appels téléphoniques entrants, effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail (a peu près entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes), diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels...