En tant que Directeur.rice d’Agence, vous êtes rattaché.e au Directeur régional des opérations et au Directeur régional des ventes.

Vous assurez la gestion et l’organisation des activités de messagerie et d’affrètement de l’agence, dans le cadre d’un budget validé par la Direction. Vous garantissez la bonne marche de l’agence en termes de qualité, sécurité, de maîtrise des coûts et de productivité des équipes. Vous assurez la gestion et l’animation du personnel.

Vos missions principales consistent à : 

• Gérer l’organisation de l’agence en fonction du niveau d’activité  et le planning d’activité
• Recruter, manager et former l’ensemble du personnel et participer à la montée en compétences des équipes
• Elaborer et gérer le budget annuel de l’agence  puis analyser et contrôler les résultats ; mettre en place des actions de progrès 
• Gérer les coûts, et contrôler le suivi financier de l’agence 
• Gérer les instances représentatives du personnel et vous assurer de garantir un climat social sain
• Gérer et suivre le parc de véhicules 
• Assurer la communication ascendante et descendante au sein de l’agence 
• Veiller à la satisfaction clients et au développement commercial

Vous participez activement à la satisfaction du ou des clients ainsi qu'à à la rentabilité économique du site dont vous avez la charge, grâce, notamment, à votre maîtrise du cycle de projet DMAIC et de la méthodologie Lean Six Sigma. 

Au sein de votre site logistique de rattachement, vos missions consistent à : 

• Animer et promouvoir la démarche d’amélioration continue auprès des équipes
• Accompagner l’élévation du niveau de maturité de nos process d’amélioration continue
• Assurer la veille et le partage des bonnes pratiques et les déployer sur votre périmètre
• Soutenir les sponsors et les opérations dans l’identification des améliorations potentielles et dans la mise en œuvre de ces initiatives
• Accompagner le démarrage d’un projet d’automatisation au sein du site

Au sein d’un site logistique, vous êtes rattaché.e au Directeur de site. Vous êtes est garant.e de la bonne marche de l’exploitation en assurant l’organisation, l’animation et la coordination des équipes en fonction des objectifs fixés par votre hiérarchie. 

Votre rôle :   

• Analyser, définir et mettre en place les besoins structurels d’exploitation en accord avec la direction.
• Animer et organiser la planification du travail dans le respect des règles en vigueur.
• Mettre en place, synthétiser, analyser et valider les indicateurs et tableaux de bord du site et en effectuer le reporting auprès de votre hiérarchie.
• Remonter les informations au Directeur de site concernant l'évolution de l'exploitation et les relations entretenues avec le client et garantir le respect du cahier des charges.
• Mettre en œuvre des actions en vue d’améliorer la qualité, la rentabilité et la sécurité
• Etre garant de l’application et du respect de la législation sociale : tenue des réunions avec les représentants du personnel, établissement et diffusion des comptes-rendus…

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Chef d’exploitation logistique sur notre site de Flévy (57). Au sein d’un site logistique dédié à un client de l’industrie automobile haut de gamme, vous êtes rattaché au Directeur d’exploitation et participez au pilotage de l’activité et de l’encadrement des équipes. 

Votre rôle : 

• Vous dirigez et animez le personnel d’exploitation en fonction des objectifs fixés par votre hiérarchie.
• Vous organisez, coordonnez et contrôlez l’exploitation, en relation avec votre hiérarchie et vos collaborateurs, dans un esprit d’optimisation des moyens de production ; en assurant la synergie entre les services, en fixant les objectifs et en vérifiant les résultats.
• Vous mettez en place, adaptez, collectez et synthétisez les indicateurs et tableaux de bord de l’agence et en effectuez le reporting auprès de votre hiérarchie.
• Vous veillez au suivi de l’entretien des locaux et des matériels d’exploitation.
• Vous participez à la répartition des effectifs selon les missions et à la gestion du personnel.
• Vous gérez les anomalies de fonctionnement, recherchez les causes des problèmes et apportez des solutions via la mise en place d’actions corrective et l’analyse des résultats obtenus.
• Vous contrôlez la production du service et la qualité en veillant au respect du cahier des charges contractualisé entre Kuehne+Nagel et son client, et toujours dans une logique d’amélioration continue.