RECEPTIONNISTE ACCUEIL SPA (H/F) VILLA OCCITANA

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Réceptionniste Accueil Spa pour rejoindre notre établissement et contribuer à offrir à notre clientèle une expérience de bien-être et de détente de qualité.

Vos missions principales :
Sous la responsabilité de la Responsable du Spa, vous serez chargé(e) de :
Accueillir, renseigner et orienter les clients du Spa avec professionnalisme et convivialité.
Assurer la gestion des appels téléphoniques, des réservations et des demandes de rendez-vous.
Gérer les encaissements et le suivi des prestations.
Participer à la gestion des stocks de produits, consommables et linge du Spa.
Préparer les cabines et les espaces de soins avant l'arrivée des clients.
Contrôler la propreté, la présentation et le bon fonctionnement des espaces Spa.
Participer à la mise en place et au rangement des espaces bien-être.
Assurer le suivi des demandes et réclamations clients et les transmettre à la Responsable.
Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité du Spa.
Assurer la coordination avec les praticiennes Spa et les autres services de l'établissement.
Veiller au respect des procédures d'hygiène, de sécurité et de fonctionnement du Spa.

Profil recherché :
Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
Vous êtes souriant(e), dynamique, organisé(e) et rigoureux(se).
Vous avez une excellente présentation et un bon relationnel.
Vous savez faire preuve de discrétion et de réactivité.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives.
Une première expérience en réception, hôtellerie ou dans le secteur du bien-être serait appréciée.

Temps de travail : 26 heures hebdomadaires.

Horaires :
Vendredi : 11h00 - 20h00, avec 30 minutes de pause.
Samedi : 10h00 - 19h00, avec 30 minutes de pause.
Dimanche : 10h00 - 19h00, avec 30 minutes de pause.