Assistant export trilingue Anglais / Allemand (H/F) Manpower

Notre cabinet de Recrutement accompagne notre client pour sa recherche en CDI d'un(e) Assistant export trilingue Anglais / Allemand (H/F)

Envie de rejoindre une entreprise agile, ambitieuse et ancrée dans son territoire ?

On parle ici d'un poste d'Assistant Export, profil ADV pour le suivi commercial des clients exports et français.

Basée à Chauffailles (Sud Saône et Loire), à 20 min de Charlieu (Loire), 20 min de Cours la Ville (Rhône) Rattaché(e) au Responsable satisfaction clients, vous serez en charge de conseiller, orienter, aider et résoudre les problèmes des clients professionnels (dont le portefeuille de clients internationaux)

Vos missions :
- Assurer la gestion des demandes des clients professionnels et les accompagner dans leurs démarches, par téléphone et par e-mail
- Assurer le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu'à la facturation et au suivi des règlements
- Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation des outils de saisie de commandes en ligne et de simulation 3D
- Apporter un 1er niveau d'assistance technique aux clients et orienter les demandes plus complexes vers le service Support
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour assurer une fluidité dans le traitement des dossiers clients
- Participer aux réunions commerciales et aux salons professionnels
- Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le suivi des indicateurs commerciaux ainsi que les déclarations de CA
Vous serez amené(e) à :
- Assurer le suivi administratif et commercial des commandes destinées aux clients internationaux
- Être l'interlocuteur(trice) des clients et partenaires étrangers pour le suivi de leurs demandes et de leurs commandes
- Préparer, vérifier et suivre les documents liés aux opérations d'exportation tels que les factures, BL, certificats d'origine et déclarations douanières
- Veiller à la conformité et à la fiabilité des dossiers administratifs liés aux ventes Export
- ...

Vous disposez idéalement d'une 1re expérience en administration des ventes ou en assistanat commercial, dans un environnement international ou lié à l'export.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint), ainsi que les outils informatiques nécessaires au suivi administratif et commercial.
Vous maîtrisez impérativement l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, et êtes capable de rédiger des documents professionnels clairs et précis. Vous avez cette même maitrise de l'Allemand ? Parfait !
Vous faites preuve d'un bon sens de l'organisation, de rigueur et de réactivité, et savez gérer plusieurs priorités simultanément.
Vous avez le sens du service client et êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs professionnels, en France comme à l'international.

Une formation type Commercial International serait adaptée pour ce poste.
Expérience requise mini1 an.

Notre client vous attend !

A très vite.

Liliane