Technicien Helpdesk Technicien Helpdesk N1/N2 Anglais (H/F) Manpower

Manpower recrute pour un de ses clients, un Technicien Helpdesk N1/N2 Anglais (H/F) au Herbiers
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et préparer les postes de travail
- Gérer et suivre les tickets via l'outil de support
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils
- Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique

- Support utilisateurs N1/N2
- Environnements Windows
- Poste de travail, périphériques et imprimantes
- Outils de ticketing : GLPI
- Notions réseau et bureautique
- Anglais technique (lecture et échanges simples)
?Soft Skills :
- Sens du service et orientation utilisateur
- Rigueur et autonomie
- Réactivité et capacité d'analyse
- Bonne communication orale et écrite

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap