Employé Litiges H/F RAS Intérim
Généré par Méo, notre assistant carrière IA peut faire des erreurs.
Description du poste
Vous aurez pour mission :
Examiner les réclamations reçues pour déterminer leur validité,
Echanger avec les clients pour expliquer les procédures de traitement des litiges,
Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour résoudre les problèmes,
Tenir à jour les dossiers des litiges pour assurer un suivi efficace,
Evaluer les impacts des litiges sur le service client et les opérations,
Valider les factures dès réception.
Horaires de travail : 08h30 - 16h30
Rémunération : 1900-2000€
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Avoir une très bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office, SAP…)
Expérience dans la relation clientèle
Aisance aux téléphones
Maîtriser l'anglais (niveau B1)
Horaires de travail : 8h30 - 16h30
Salaire et avantages
L'entreprise : RAS Intérim
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l'agence R.A.S Intérim de Meximieux, recherche un(e) EMPLOYE(E) LITIGE H/F pour son client spécialisé dans le transport et la logistique sur Beynost.
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