RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F) JOB & VOUS

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients lors de leur passage en atelier.

- Identifier les besoins des clients et organiser la prise en charge de leur véhicule.

- Planifier les rendez-vous et gérer le planning des interventions en collaboration avec les techniciens.

- Établir les devis, les ordres de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.

- Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuelles interventions complémentaires.

- Proposer et commercialiser les prestations d'entretien, de réparation et les produits associés.

- Assurer la restitution des véhicules, expliquer les travaux réalisés et procéder à la facturation.

- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Autres informations :

- 1 samedi sur 3 travaillés (uniquement le matin)

Description de l'entreprise

L'entreprise est spécialisée dans le domaine automobile.

- Vous êtes issu(e) obligatoirement d'une formation dans le domaine de l'automobile.

- Expérience en réception atelier, en centre automobile obligatoire.

Vos atouts pour réussir :

- Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique et en entretien automobile.

- Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel.

- Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.

- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité.

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion d'atelier.

- Vous avez le sens du commerce et êtes force de proposition.

- Permis B indispensable

L'entreprise est spécialisée dans le domaine automobile.