RESPONSABLE DE LOCATION (F/H) Randstad

Souhaitez-vous piloter l'excellence relationnelle en tant que Directeur·rice/responsable service client (F/H) ?
Vous assurez un service client de qualité en pilotant les échanges commerciaux et la coordination des activités de l'agence - Vous accueillez la clientèle au comptoir et par téléphone afin d'identifier ses besoins et conseiller les matériels adaptés - Vous développez la relation client par des actions de prospection et de fidélisation auprès des clients et prospects - Vous négociez les conditions de location et établissez les offres commerciales ainsi que les contrats conformément aux orientations tarifaires - Vous assurez le suivi administratif des demandes commandes facturations devis règlements et litiges clients - Vous coordonnez les priorités avec l'atelier et transmettez au Responsable d'Agence les activités quotidiennes et retours clients

La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: CDI
- Salaire: 28600 euros /an

Vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience en relation client, coordination d'équipe et gestion commerciale, avec un sens affirmé du service
- Vous maîtrisez l'accueil, l'analyse des besoins et le conseil personnalisé auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière
- Vous négociez avec rigueur les conditions de location, les prestations associées et assurez le suivi des offres commerciales
- Vous disposez d'une formation Bac+2 minimum, telle qu'un BTS NDRC, BTS MCO ou équivalent en commerce et relation client
- Vous assurez une administration commerciale fiable, incluant la gestion des commandes, contrats, facturation, relances et litiges
- Vous faites preuve de leadership, d'organisation et de communication pour coordonner l'équipe et transmettre les priorités à l'atelier

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances

Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi .

Dans l'industrie, découvrez des opportunités de carrière avec notre expertise en recrutement. Notre client est situé à MONTEREAU FAULT YONNE et se consacre aux activités de location et location-bail.
Commodités de transport à disposition :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise à la mentalité innovante et tournée vers la croissance, prônant la stabilité et des valeurs fortes.