Réceptionniste en hôtellerie H/F mistertemp'

Aquila RH recrute un(e) Réceptionniste en intérim pour un établissement hôtelier situé à Saint-Quentin-Fallavier. Vous assurez l'accueil des clients et le bon déroulement de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Vous contribuez à la qualité du service et représentez l'image de l'établissement par un accueil professionnel, chaleureux et efficace.

Le poste est proposé à temps plein, à raison de 39 heures par semaine. La rémunération est de 12,50 € brut de l'heure.

Vos missions

• Accueillir les clients en personne et par téléphone, réaliser les check-in et check-out.
• Traiter les e-mails et les réservations, gérer les arrivées et les départs.
• Tenir la caisse et effectuer les clôtures journalières.
• Coordonner les actions avec les équipes des étages, de la restauration et la direction.
• Suivre les demandes clients et contribuer à la résolution des éventuels litiges.

Pré-requis

1 à 3 ans d'expérience demandés. Poste de 39 h par semaine, avec horaires variables (matin, soir et week-end).

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une expérience en réception hôtelière ou dans un poste similaire. Une expérience en hôtellerie est souhaitée, sans être obligatoire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office, et l'utilisation d'un ordinateur.

Votre sens du service, votre organisation, votre rigueur et votre esprit d'équipe vous permettent d'assurer un accueil de qualité. Une bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est attendue.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein