Chargé Support Informatique H/F Crit

Notre agence recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la production, un·e Chargé·e de Support Informatique H/F

Vos missions principales seront :

- Assurer l'accueil, l'assistance et le dépannage informatique de proximité auprès des utilisateurs
- Prendre en charge, qualifier, traiter, suivre et clôturer les tickets GLPI relevant du support courant
- Diagnostiquer les incidents liés aux postes de travail, périphériques, imprimantes, logiciels et outils bureautiques
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques
- Installer et configurer les postes de travail et les périphériques informatiques
- Vérifier la cohérence des données enregistrées dans GLPI, corriger les anomalies et harmoniser les pratiques au sein de la structure

Conditions proposées :

- Type de contrat : Intérim avec perspective de mission longue durée
- Durée : Mission initiale de 3 mois, renouvelable
- Lieu de travail : Site client basé dans le Loiret (45)
- Rémunération : 23000EUR brut annuels
- Horaires : Temps plein, du lundi au vendredi, en journée

Compétences techniques recherchées :

- Maîtrise de l'environnement Windows et de la suite Microsoft 365
- Connaissance ou appétence pour l'outil de gestion de tickets GLPI
- Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles et logicielles (postes de travail, imprimantes, périphériques)
- Aptitude à installer et configurer du matériel informatique
- Notions de bureautique et d'outils collaboratifs

Savoir-être attendus :

- Sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs
- Rigueur, organisation et souci du détail dans le suivi des informations
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec méthode
- Curiosité, autonomie et capacité à solliciter les équipes techniques si nécessaire
- Fiabilité, volontariat et orientation résultat

Formation et expérience :
Le poste est ouvert aux candidat·es motivé·es, avec ou sans formation technique spécifique en informatique
Une première expérience en informatique est appréciée

On attend votre CV! Candidatez à l'annonce, nous reviendrons vers vous pour un premier échange téléphonique!

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Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
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Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?