Technicien Helpdesk Niveau 2 H/F Saint-Denis (93) QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Helpdesk Niveau 2 H/F - Longue mission - Saint-Denis (93)

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 H/F dans le cadre d'une longue mission d'intérim, à pourvoir à partir du 23 novembre 2026 à Saint-Denis (93).

Vos missions

• 
  Assurer le support informatique de niveau 2 auprès des utilisateurs.
• 
  Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes.
• 
  Prendre en charge les incidents escaladés par le support N1.
• 
  Intervenir sur les environnements Windows, postes de travail et périphériques.
• 
  Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions.
• 
  Accompagner les utilisateurs et garantir la qualité du service rendu.
• 
  Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution durable.

Profil recherché

• 
  Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience en support informatique N2.
• 
  Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils de ticketing.
• 
  Vous êtes autonome dans le diagnostic et la résolution d'incidents.
• 
  Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon sens du service.

Informations complémentaires

• 
  Localisation : Saint-Denis (93)
• 
  Contrat : Intérim - longue mission
• 
  Démarrage : 23 novembre 2026
• 
  Rémunération : 27 à 29 K€ brut annuel

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Supply Chain - Immobilier