CHEF D'EQUIPE EXPLOITATION TRANSPORT F/H Recruteur partenaire

- VOS MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation ou au Directeur d'Agence, vous assurez le bon fonctionnement opérationnel de votre périmètre.

1. Management et animation des équipes

• Encadrer, animer et accompagner les équipes de conducteurs-livreurs et agents de quai.
• Organiser le travail quotidien et répartir les missions en fonction de l'activité.
• Animer les briefings et assurer la transmission des consignes opérationnelles.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Veiller à la motivation, à l'implication et à la cohésion des équipes.
• Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Faire respecter les règles de sécurité, les procédures internes et les bonnes pratiques.

2. Organisation et suivi de l'exploitation

• Superviser les opérations de réception, de tri, de chargement et de distribution des marchandises.
• Organiser et optimiser les tournées de livraison et d'enlèvement.
• Adapter les moyens humains et matériels aux volumes d'activité.
• Veiller au respect des délais de livraison et des engagements clients.
• Anticiper et gérer les aléas opérationnels : retards, absences, incidents, volumes exceptionnels.
• Assurer le suivi quotidien des opérations et garantir leur fluidité.

3. Qualité de service et satisfaction client

• Contrôler la qualité des prestations réalisées.
• Suivre les indicateurs de performance : ponctualité, productivité, taux de livraison, litiges et réclamations.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives.
• Traiter les situations sensibles en lien avec les équipes commerciales et le service client.
• Veiller à l'amélioration continue des processus opérationnels.

4. Sécurité et respect de la réglementation

• Garantir l'application des consignes de sécurité sur le site.
• Veiller au respect de la réglementation sociale et des règles liées au transport.
• Contrôler la bonne utilisation et l'entretien du matériel.
• Sensibiliser les équipes aux comportements responsables et à la prévention des risques.

- VOTRE PROFIL

Nous recherchons avant tout un professionnel du transport, doté d'un véritable tempérament de manager et d'une forte sensibilité opérationnelle.

Votre expérience

• Vous justifiez idéalement de minimum 3 ans d'expérience dans le secteur du transport, de la messagerie ou de la logistique.
• Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe ou en coordination opérationnelle.
• Vous connaissez les contraintes de la messagerie express, de la distribution et du transport de marchandises.
• Vous avez idéalement évolué dans un environnement soumis à des contraintes horaires et à des volumes d'activité variables.

Une expérience en tant que Chef d'équipe, Chef de quai, Responsable de quai, Adjoint Responsable d'exploitation ou Exploitant transport constitue un véritable atout.

Vos compétences

• Bonne connaissance de l'exploitation transport et de la messagerie express.
• Capacité à organiser et optimiser les tournées de distribution.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de suivi d'exploitation.
• Capacité à suivre et analyser des indicateurs de performance.
• Connaissance des règles de sécurité et de la réglementation transport.

Votre personnalité

• Vous êtes un manager de terrain, proche de vos équipes.
• Vous savez faire preuve de réactivité et prendre des décisions rapidement.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et pragmatique.
• Vous avez un excellent relationnel et savez communiquer efficacement.
• Vous êtes dynamique, impliqué(e) et orienté(e) résultats.
• Vous savez gérer les priorités et les situations d'urgence.

- POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous vous proposons d'intégrer une entreprise dynamique, évoluant dans un secteur essentiel et en constante évolution.

Vous bénéficierez :

• D'un CDI à temps plein.
• D'un poste opérationnel avec de réelles responsabilités managériales.
• D'un environnement de travail stimulant et rythmé.
• D'une équipe engagée et de proximité.
• D'une réelle autonomie dans l'organisation quotidienne de votre activité.
• D'un accompagnement dans votre prise de fonction.
• De perspectives d'évolution vers des fonctions de Responsable d'Exploitation ou de Responsable d'Agence.

CONDITIONS DU POSTE

• Localisation : Nantes (44).
• Contrat : CDI.
• Temps de travail : Temps plein.
• Statut : Agent de maîtrise (selon profil et organisation).
• Horaires : Selon l'organisation de l'exploitation, avec possibilité

Vous aimez le terrain, le management et les défis opérationnels ? Prenez les commandes de nos équipes !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Chef d'équipe Exploitation Transport pour accompagner et encadrer les équipes opérationnelles de notre agence située à Nantes.

Au cœur de l'activité de messagerie express, vous êtes un véritable relais entre la direction de l'agence, le service exploitation et les équipes terrain.

Votre mission : organiser, coordonner et optimiser les opérations quotidiennes afin de garantir la qualité de service, le respect des délais et la satisfaction de nos clients.

Vous aimez les environnements dynamiques, savez gérer les imprévus et avez le goût du management de proximité ? Ce poste est fait pour vous !