Dispatcheur Transport H/F Aquila RH

Chez Aquila RH Saint-Quentin, votre partenaire de confiance en recrutement, notre mission est simple : relier les talents aux opportunités.

Vous êtes un(e) professionnel(le) du transport, à l'aise avec l'organisation des tournées, la gestion des conducteurs et la coordination des opérations de transport ?

Vous aimez anticiper, gérer les imprévus, trouver des solutions rapidement et veiller au bon déroulement des livraisons ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ?

Venez nous rencontrer au sein de votre future agence dans un cadre « cocooning » où nous prendrons le temps pour vous.

Pauline, Sébastien et Thonnie, spécialisés dans différents secteurs d'activités, vous accueilleront afin de vous proposer de nouveaux challenges.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu de son secteur, un(e) Dispatcheur Transport H/F en CDI afin d'assurer l'organisation, la coordination et le suivi des opérations de transport dans le respect des délais, des coûts et des exigences clients.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Transport ou au Responsable d'Exploitation, vous êtes garant(e) de la bonne organisation des flux de transport et de l'optimisation des moyens humains et matériels.

Véritable coordinateur(trice) opérationnel(le), vous assurez la planification des tournées, le suivi des conducteurs et la gestion des aléas afin de garantir la qualité et la continuité des prestations de transport.

Vos principales missions seront :

• Organiser et planifier les tournées de livraison et d'enlèvement en fonction des commandes et des contraintes opérationnelles
• Affecter les missions aux conducteurs en tenant compte des disponibilités, des compétences et des véhicules disponibles
• Optimiser les itinéraires afin de limiter les kilomètres parcourus, les temps d'attente et les coûts de transport
• Assurer le suivi quotidien des conducteurs et veiller au bon déroulement des tournées
• Communiquer régulièrement avec les chauffeurs afin de leur transmettre les consignes et les informations nécessaires
• Gérer les imprévus (retards, pannes, absences, modifications de commandes, incidents de livraison...) et apporter des solutions adaptées
• Assurer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais annoncés aux clients
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conducteurs, des clients et des différents services de l'entreprise
• Contrôler et suivre les documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture, documents réglementaires...)
• Veiller au respect de la réglementation du transport routier, notamment des temps de conduite et de repos
• Assurer le suivi des indicateurs de performance (taux de service, ponctualité, kilomètres parcourus, taux de remplissage...)
• Participer à l'amélioration continue de l'organisation et à l'optimisation des opérations de transport
• Assurer le reporting de l'activité auprès de votre responsable

Pré-requis

• Expérience réussie sur un poste similaire en exploitation transport, affrètement ou organisation de tournées
• Bonne connaissance du secteur du transport routier de marchandises
• Maîtrise des techniques de planification et d'optimisation des tournées
• Bonne connaissance de la réglementation du transport routier et des temps de conduite et de repos
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement des logiciels de gestion et de suivi transport (TMS)
• Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence
• Aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement avec les conducteurs et les clients
• La connaissance des outils de géolocalisation et de suivi de flotte constitue un véritable atout

Notre engagement pour la diversité et l'inclusion se reflète dans notre processus de recrutement. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle et handicap.

Chez Aquila RH, nous ne nous contentons pas de transmettre votre CV.

Nous prenons le temps de vous rencontrer, de comprendre votre parcours, vos compétences mais également vos attentes afin de vous proposer une opportunité réellement cohérente avec votre projet professionnel.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant !

Nous serons ravis d'échanger avec vous sur cette opportunité et sur votre projet professionnel.

Profil recherché

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout un(e) professionnel(le) du transport doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, d'une grande réactivité et d'une véritable capacité d'anticipation.

Vous aimez coordonner, organiser et trouver des solutions face aux imprévus. Vous savez garder votre sang-froid dans les situations d'urgence et prendre les bonnes décisions pour garantir la continuité de l'activité.

Votre aisance relationnelle vous permet d'échanger efficacement avec les conducteurs, les clients et les différents interlocuteurs internes. Vous savez faire preuve de diplomatie tout en sachant vous montrer ferme lorsque la situation l'exige.

Rigoureux(se), méthodique et réactif(ve), vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, de hiérarchiser les priorités et de vous adapter aux contraintes quotidiennes du transport.

Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ?

Vous aimez anticiper, optimiser et contribuer concrètement à la satisfaction client et à la performance d'une exploitation transport ?

Alors cette opportunité est faite pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services