ASSISTANTE TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Prêt(e) à incarner l'accueil et la coordination comme Hôte(sse) d'accueil standardiste (F/H) ?
Vous contribuez à une relation client exemplaire en assurant un accueil téléphonique réactif et en facilitant chaque démarche auprès de la mutuelle - Vous répondez aux appels entrants et orientez chaque interlocuteur·rice vers le service adapté - Vous informez les client·es sur les services mutualistes avec clarté, précision et sens de l'écoute - Vous traitez les demandes courantes avec courtoisie afin d'apporter des réponses rapides et rassurantes - Vous mettez à jour les informations nécessaires dans les outils dédiés pour garantir un suivi fiable - Vous veillez à offrir une qualité d'échange constante grâce à votre connaissance du secteur mutualiste

Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: CDD
- Durée: 1/mois
- Salaire: 22404 euros/heure

Vous disposez d'une première expérience en mutuelle et mobilisez votre sens du service pour offrir un accueil téléphonique fiable, chaleureux et réactif

- Vous maîtrisez l'accueil téléphonique, l'écoute active et l'orientation efficace des client·es vers les services appropriés

- Vous connaissez les services de mutuelle et savez informer les interlocuteur·rices avec clarté, précision et courtoisie

- Vous utilisez avec aisance les outils informatiques dédiés pour actualiser les données et assurer un suivi rigoureux

- Vous faites preuve de réactivité, de diplomatie et d'un excellent relationnel pour garantir des échanges agréables

- Vous êtes titulaire d'un titre professionnel Employé·e administratif·ve et d'accueil ou d'une formation équivalente en accueil et relation client

Processus de recrutement
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Chez Randstad, on ne plaisante pas avec le job parfait. Nous sommes déterminés à vous aider à le trouver.

De plus, notre expertise transversale en recrutement vous permettra de maximiser vos chances de trouver le poste idéal. Notre client, basé à LAMBALLE ARMOR, propose des solutions d'assistance administrative et opérationnelle pour les entreprises, un partenaire fiable pour réussir ensemble.
Rien ne sert de courir , il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre client, c'est s'engager pour une entreprise leader respectueuse de l'inclusion, de l'égalité et de l'environnement, portée par des valeurs humaines fortes.