Agent d'exploitation transport de personnes F/H SYNERGIE

Vos missions :
Organiser et optimiser les tournées des conducteurs
Planifier les transports en fonction des demandes clients et des contraintes d'exploitation
Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels aléas
Être l'interlocuteur privilégié des chauffeurs et des clients
Veiller au respect de la réglementation transport et des délais de livraison
Assurer le suivi administratif lié à l'exploitation
Participer à l'amélioration continue de l'organisation des transports

Profil recherché :
Formation ou expérience dans le transport et la logistique
Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
Réactivité, rigueur et esprit d'équipe
Bon relationnel et sens du service client
Maîtrise des outils informatiques

Organiser la chaîne de transport national et international - Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes / circuits touristiques de transport routier de personnes - Planifier un transport sanitaire (ambulance, véhicule sanitaire léger - VSL) - Enregistrer une réclamation client - Planifier un transport urbain / interurbain - Suivre un budget - Réaliser un suivi des contrats - Proposer des solutions techniques à un client - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Console de contrôle - Droit des assurances - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de personnes - Réglementation liée aux véhicules - Techniques de prévention et de gestion de conflits

Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Nous recherchons pour notre client, groupe international spécialisé dans le transport et la logistique, un Exploitant Transport F/H.