Dispatcheur transport routier F/H SYNERGIE

Au sein du service exploitation, vous participez à l'organisation quotidienne de l'activité transport et assurez le bon déroulement des opérations.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

Planifier et optimiser les tournées en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et des attentes clients.
Assurer le suivi quotidien des conducteurs et veiller au respect de la réglementation sociale européenne (temps de conduite, repos, amplitudes).
Gérer les aléas d'exploitation et apporter des solutions rapides afin de garantir la qualité du service.
Assurer l'interface entre les conducteurs, les clients et les différents services internes.
Suivre les indicateurs de performance de l'activité (ponctualité, qualité de service, productivité).
Participer au suivi administratif lié à l'exploitation transport.
Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes.
Contribuer au suivi opérationnel du parc de véhicules.

Organiser la chaîne de transport national et international - Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes / circuits touristiques de transport routier de personnes - Planifier un transport sanitaire (ambulance, véhicule sanitaire léger - VSL) - Enregistrer une réclamation client - Planifier un transport urbain / interurbain - Suivre un budget - Réaliser un suivi des contrats - Proposer des solutions techniques à un client - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Console de contrôle - Droit des assurances - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de personnes - Réglementation liée aux véhicules - Techniques de prévention et de gestion de conflits

Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Plus de 30 ans d'activité dans le service de transport de marchandises à travers la France.
Ce groupe national, est spécialisé dans le convoyage régional et national.