Télévendeur F/H SYNERGIE

Après une formation complète aux produits, services et méthodes commerciales de l'entreprise, vous prenez en charge le développement et le suivi de votre portefeuille.

Au quotidien, vous serez amené à :

•Contacter des prospects identifiés afin de leur présenter les solutions de l'entreprise.
•Répondre aux demandes des clients issus de partenaires bancaires et assureurs.
•Analyser les besoins de chaque interlocuteur afin de proposer l'offre la plus adaptée.
•Construire des argumentaires personnalisés et traiter efficacement les objections.
•Élaborer et présenter les propositions commerciales jusqu'à la signature.
•Assurer un suivi rigoureux des contacts via des relances téléphoniques et par e-mail.
•Fidéliser votre portefeuille et contribuer activement à l'atteinte des objectifs de l'équipe.

L'activité est répartie entre environ 70 % d'appels sortants et 30 % d'appels entrants.

REMUNERATION :

•Salaire fixe : 1 980 € brut mensuel
•Variable pouvant atteindre 250 € par mois selon les résultats
•Prime annuelle de performance
•Intéressement, participation et autres avantages groupe

ORGANISATION :

•Amplitude horaire : 8h30 à 20h00 du lundi au vendredi
•Travail un samedi matin sur six en moyenne (8h30 à 14h00)
•Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après montée en compétence sur le poste
•Parcours d'intégration complet de 3 à 4 semaines
•Restaurant d'entreprise
•Salle de sport sur site
•Animations et événements favorisant la cohésion d'équipe

Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d'écoute et de la relation à la personne

Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Synergie Nantes Tertiaire recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans les solutions de télésurveillance et de téléassistance destinées aux particuliers, un Conseiller Client Commercial F/H en CDI.