Technicien Support Technologie de l’Information H/F L'industrie recrute

Nous réalisons des tubes qui font battre des cœurs, les inspirations de nos talents font les grandes innovations de nos clients !

Minitubes est une société indépendante de 540 personnes, implantée à Grenoble depuis bientôt 100 ans.

Nous concevons nos propres procédés pour fabriquer des produits tubulaires métalliques de très haute précision, au service des technologies médicales et industries de pointe les plus exigeants. Fournisseur stratégique des leaders mondiaux du marché de la santé, nous valorisons une relation collaborative approfondie et un savoir technique unique et différenciateur.

Rattaché(e) au Responsable du Département Technologies de l'Information, vous rejoignez le pôle Infrastructure et Support. Au sein de cette équipe, vous êtes le garant de la disponibilité des outils informatiques.

-Vous répondez aux demandes des utilisateurs, en les caractérisant et en les priorisant, et mettez en œuvre les solutions adaptées pour répondre à ces demandes conformément aux engagements de qualité de service

-Vous gérez et administrez la maintenance du parc informatique ainsi que les droits d'accès,

-Vous établissez et mettez en œuvre les modes opératoires, les guides de bonnes pratiques à destination des utilisateurs et transmettez les savoirs et les pratiques aux utilisateurs,

-Vous proposez des idées d'amélioration pour atteindre les objectifs du service.

- Vous êtes une personne rigoureuse, pragmatique et méthodique au quotidien.

-Vous êtes à l'aise avec la suite office, le système Windows et les réseaux Cisco

- Vous pratiquez l'anglais technique et êtes à l'aise principalement à l'écrit

- Vous êtes diplômé d'une formation Bac+3 en Technologies de l'Information et capitalisez sur une première expérience similaire

- Votre écoute, votre sens du relationnel et du service seront des atouts pour répondre aux demandes des utilisateurs.