Gestionnaire de production (H/F) TIC TALENTS

Notre client, organisme de contrôle dans le domaine de l'énergie, recrute pour son siège d'Aubervilliers un gestionnaire de production (H/F), rattaché au directeur de production.

Vous êtes le point de contact qui fait avancer les dossiers : vous suivez la production au quotidien et réglez les blocages par téléphone, en lien avec la planification et l'administration des ventes.

Vos missions :
- Suivre chaque jour les indicateurs de production
- Traiter les anomalies (retards, blocages, informations manquantes, rendez-vous non planifiés) jusqu'à leur résolution
- Contrôler les commandes et les informations clients avant la mise en production
- Organiser et sécuriser les rendez-vous d'intervention, les reprogrammer ou les réaffecter si besoin
- Gérer les appels entrants et les échanges avec les clients et les services internes
- Tenir les tableaux de bord et les comptes rendus, et contribuer à l'amélioration des procédures

Votre profil :
- Bac à Bac+2 en gestion, logistique ou production, ou expérience significative en gestion administrative, suivi d'activité ou relation téléphonique
- À l'aise au téléphone, excellente expression orale et écrite en français
- Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques
- Rigueur, rapidité de traitement, capacité à gérer plusieurs priorités, ténacité et sens du service client

Ce que propose l'entreprise :
- Titres-restaurant de 12,10 € par jour travaillé
- Intéressement, participation, prime de performance et prime de vacances
- Mutuelle prise en charge à 100 % (salarié et enfants)
- Poste sur site, au siège d'Aubervilliers