Charge de clientele H/F Proman

PROMAN BEYNOST recherche pour son client un Chargé de Relation Clients H/F

• Horaires de travail : 09h00 - 17h00
• Rémunération 2000 € à 2100 €

VOS MISSIONS :

• Gestion/Réponse aux alertes générées pour faire débloquer/réaliser la livraison des expéditions
• Résolution de réclamations orientées solution
• Gestion/Transmission de frais annexes si nécessaire
• Communication avec les agences du réseau par différents canaux (Mails / Teams/ Logiciels internes/ Téléphone)
• Extraction /Edition et traitement des expéditions en attente de livraison
• Prise en charge et gestion des demandes par téléphone
• Interface quotidienne avec les équipes production
• Régularisation des expéditions sans flux informatique

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

VOS COMPETENCES :

• maitrise de l'anglais (B2/C1 minimum),
• aisance téléphonique et informatique (excel notamment),
• autonomie, rigueur, réactivité, idéalement connaissance du secteur transport/logistique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.