AGENT D'EXPLOITATION (F/H) Randstad

Vous assurez l'organisation opérationnelle, le management de proximité des chauffeurs et le suivi administratif de l'exploitation. Véritable pivot entre les clients et les équipes terrain, vous veillez à l'optimisation des tournées et à la qualité de service.
Vos missions principales :
1. Exploitation et gestion des tournées
Concevoir, optimiser et ajuster les tournées au quotidien selon les impératifs opérationnels.
Planifier l'activité, les tournées
Gérer les imprévus et organiser les remplacements en temps réel pour assurer la continuité de service.
2. Management et coordination des chauffeurs
Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évaluation des chauffeurs.
Assurer la gestion opérationnelle quotidienne et le suivi des demandes de l'équipe (congés, plannings, besoins matériels).
Tenir à jour les dossiers individuels des chauffeurs et veiller au respect de la réglementation sociale.
3. Relation client et gestion commerciale
Renseigner les clients, gérer leurs dossiers et assurer le suivi de la relation opérationnelle.
Élaborer, transmettre et suivre les devis en fonction des besoins exprimés.
4. Suivi administratif et conformité
Rédiger, éditer et archiver les documents d'exploitation (conventions, attestations de présence, feuilles d'émargement).
Assurer le classement rigoureux et le suivi documentaire de l'activité.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Profil : Expérience en exploitation de transport ou logistique
Ou expérience en assistanat +++
Compétences clés : Maîtrise des outils de planification/TMS, rigueur organisationnelle, réactivité et bonne communication orale et écrite.
Savoir-être : Sens du relationnel, capacité d'adaptation face aux urgences et esprit d'équipe.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client
Un(e) assistant(e) d'exploitation (F/H) / Coordinateur(rice) de planning (F/H)