Assistante - Chargé de service client SAV (F/H) Michael Page

En tant qu'assistant(e) SAV, vos missions principales seront les suivantes :

• Enregistrer et suivre les demandes de service après-vente afin de garantir la mise à jour des dossiers ;
• Réceptionner les appels et les messages des clients, puis transmettre les informations aux interlocuteurs concernés ;
• Planifier les interventions avec les prestataires et suivre leur avancement ;
• Préparer les documents administratifs nécessaires au traitement des demandes ;
• Mettre à jour les tableaux de suivi pour assurer une vision claire des interventions en cours ;
• Relancer les interlocuteurs concernés lorsque des informations ou des actions restent attendues ;
• Classer et archiver les documents liés aux dossiers afin de maintenir une documentation accessible ;
• Participer à la coordination administrative du service logistique.

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :

• Contrat temporaire ;
• Rémunération comprise entre 22 500 € et 27 500 € par an.
• Horaires du lundi au vendredi

Ce poste d'assistant(e) SAV est basé à Bouc-Bel-Air. Nous vous invitons à transmettre votre candidature pour étudier votre parcours.

Pour réussir en tant qu'assistant(e) SAV, vous apportez les compétences suivantes :

• Vous savez assurer le suivi administratif de plusieurs dossiers en parallèle ;
• Vous utilisez les outils bureautiques pour mettre à jour des documents et des tableaux de suivi ;
• Vous communiquez avec clarté par téléphone et par écrit auprès de différents interlocuteurs ;
• Vous organisez les informations et les priorités pour assurer le traitement des demandes ;
• Vous êtes à l'aise avec la planification et le suivi d'interventions ;
• Vous veillez à la qualité et à la fiabilité des données renseignées dans les dossiers.

Notre client intervient dans le secteur immobilier à Bouc-Bel-Air.