Alternance Support Informatique H/F NEXTEAM

À propos de cette offreNé du rapprochement de plusieurs entreprises familiales expertes en mécanique de précision et en usinage, Nexteam rassemble aujourd'hui 18 sites en France et à l'international et plus de 2 500 collaborateurs passionnés par leur métier.Acteur de référence dans les domaines de la fonderie, de l'usinage et de la chaudronnerie/tôlerie, Nexteam intervient auprès de grands donneurs d'ordres des secteurs aéronautique, défense et spatial, sur la conception et la production de pièces et sous-ensembles critiques à forte valeur ajoutée.Grâce à un outil industriel performant, des expertises métiers reconnues et des standards de qualité exigeants, Nexteam contribue chaque jour à la fiabilité et à la performance de programmes industriels parmi les plus ambitieux.Présent en France et à l'international, Nexteam s'inscrit dans une dynamique d'excellence opérationnelle, d'innovation continue et de développement des talents.Pour construire ses succès de demain, Nexteam recherche aujourd'hui son/sa futur(e)ALTERNANT - SUPPORT INFORMATIQUE H/FDescriptif du posteRattaché(e) au pôle support utilisateurs, vous serez en charge de contribuer aux différentes missions liées au service informatique.Descriptif de la missionVous serez en charge de :- D'assurer le support de proximité aux utilisateurs- Assurer la gestion des comptes utilisateurs- Gérer les demandes IMAC (Installation - Mouvement - Ajout - Changement/ Renouvellement) sur les postes de travail utilisateur- Diagnostiquer et résoudre les problèmes sur les postes de travail- Suivre les demandes et incidents via l'outil de ticketing central- Maintenir l'inventaire de parc et stocks- Participer à la masterisation et personnalisation des postes informatiques- Suivre et mettre à jour la documentation technique en relation avec le responsable hiérarchique- Savoir proposer des solutions d'amélioration- Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'informatique des moyens de production (machine-outils) en termes de sécurité et de garanti de temps de rétablissement
Localisation : 19200 Ussel

De l'engineering jusqu'aux services, Nexteam répond aux besoins spécifiques des acteurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense dans ses 3 domaines d'expertise : usinage, fonderie et chaudronnerie.Nous rejoindre c'est contribuer au développement du groupe et évoluer dans un environnement dynamique et innovant !