Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)
- Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements mobiles.
- Administrer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les groupes sous Active Directory.
- Participer à la gestion des environnements Windows.
- Assurer le suivi et la résolution des demandes via l'outil de ticketing.
- Préparer et déployer les équipements informatiques et les logiciels.
- Veiller au bon fonctionnement des sauvegardes, solutions antivirus et outils de sécurité.
- Participer à l'administration des réseaux locaux (switches, Wi-Fi, VPN, pare-feu).
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative du parc informatique.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
- Contribuer aux projets d'évolution de l'infrastructure : renouvellement du parc, déploiements, migrations et améliorations techniques.
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
- Formation Bac +2 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.
- Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et de la suite Microsoft 365.
- Solides connaissances d'Active Directory, de la gestion des droits et des stratégies de groupe.
- Maîtrise du dépannage matériel et logiciel.
- Bonne compréhension des réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi, VPN.
- Connaissances des outils de prise en main à distance et de gestion de tickets.
- Notions en virtualisation, sauvegarde et supervision appréciées.
- Sensibilité aux enjeux de cybersécurité (antivirus, MFA, gestion des accès, bonnes pratiques).
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?Informations complémentaires :
- Permis B indispensable (déplacements ponctuels à prévoir).
- Poste à pourvoir dès que possible.
- Rémunération : 27 000 € brut annuel.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap