Responsable Projets Transformation et Amélioration Continue - H/F E.Leclerc

Mission

Structurer, piloter et optimiser la gestion de projet au sein de l'organisation. Intervenir en support auprès des métiers. Déployer une politique d'amélioration continue destinée à développer la performance opérationnelle et à sécuriser les processus dits stratégiques.

Missions principales

Gestion de projet

• Définir et mettre en place les méthodologies, processus et outils de gestion de projet.

• Assurer la gouvernance des projets en animant des comités et en effectuant un suivi rigoureux.

• Piloter le portefeuille de projets et arbitrer les priorités, en collaboration avec le métier référent, en fonction des enjeux stratégiques.

• Analyser les performances des projets à l'aide d'indicateurs clés (KPI) et proposer des actions correctives.

• Accompagner et former son équipe aux bonnes pratiques et aux méthodologies (Agile, Prince2, PMP, etc.).

• Assurer une veille sur les évolutions en gestion de projet et proposer des améliorations continues.

• Gérer les risques et assurer la communication avec les différentes parties prenantes.

Amélioration continue

• Réaliser les audits et diagnostics nécessaires à l'évaluation des performances.

• Concevoir des plans d'action en collaboration avec les managers, visant à améliorer les processus administratifs et logistiques.

• Évaluer la pertinence et la rentabilité de ces actions : retour sur investissement, impacts organisationnels, impacts qualité.

• Déployer les solutions d'amélioration afin d'optimiser l'ensemble des processus en réduisant les tâches à non-valeur ajoutée.

• Relancer les plans d'action existants et non aboutis.

• Former le personnel aux nouvelles méthodes.

• Analyser les résultats et étudier les impacts.

• Construire et suivre le budget.

• Réaliser des benchmarks et assurer une veille technologique : analyser les nouveaux concepts organisationnels et managériaux.

Qualité

• Contribuer activement à la mise en oeuvre et au maintien du système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001, dans le respect des procédures et instructions établies.

Savoir-faire

Gestion de projets et de portefeuille

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, Prince2, etc.).

• Capacité à structurer et à optimiser un portefeuille de projets.

• Mise en place et suivi des indicateurs de performance (KPI).

Gouvernance et structuration

• Définition des standards, processus et outils PMO pour améliorer la gestion de projet.

• Rédaction et suivi des procédures, guides et templates pour harmoniser les pratiques.

• Animation des comités de pilotage et des réunions de suivi.

Gestion des risques et des ressources

• Identification, analyse et atténuation des risques liés aux projets.

• Allocation et optimisation des ressources humaines, financières et matérielles.

• Arbitrage des priorités et aide à la décision stratégique.

Outils et technologies

• Maîtrise des logiciels de gestion de projet.

• Bonne connaissance des outils de reporting et de business intelligence.

Communication et conduite du changement

• Capacité à vulgariser des concepts complexes et à communiquer efficacement avec la direction et les équipes opérationnelles.

• Accompagnement du changement et gestion des résistances internes.

Savoir-être

• Leadership : capacité à fédérer et à influencer les équipes sans lien hiérarchique direct.

• Esprit d'analyse et de synthèse : savoir extraire les informations clés et prendre des décisions éclairées.

• Rigueur et organisation : capacité à structurer et à suivre plusieurs projets en parallèle avec précision.

• Excellentes compétences en communication : savoir adapter son discours selon les interlocuteurs (direction, chefs de projet, opérationnels, etc.).

• Adaptabilité et flexibilité : être réactif face aux changements et aux imprévus.

• Travail en équipe : favoriser la collaboration et l'entraide entre les différents acteurs du projet.

• Force de proposition : apporter des améliorations continues aux processus et aux méthodologies PMO.

• Orientation résultats : se focaliser sur l'atteinte des objectifs et la performance des projets.

• Éthique et intégrité : gérer les projets avec transparence et impartialité.

• Résistance au stress : savoir gérer la pression et les délais serrés.

Indicateurs de performance

• Respect des engagements en matière de délivrance.

• Respect du budget.

• Suivi et formation post-déploiement.

Fondée en 1969, la SCAPNOR (Société Coopérative d'Approvisionnement Paris/Nord) est l'une des 16 centrales d'achat et d'approvisionnement du mouvement E.Leclerc. Implantée à Bruyères-sur-Oise (95), elle approvisionne les magasins E.Leclerc, drives et magasins de proximité du nord de l'Île-de-France.

Coopérative à taille humaine, la SCAPNOR réunit environ 400 collaborateurs engagés au service de la performance et de la compétitivité des points de vente adhérents. Son site de Bruyères-sur-Oise, en plein développement, abrite à la fois une plateforme logistique automatisée et le siège administratif de la société.

Rejoindre la SCAPNOR, c'est intégrer une entreprise coopérative dynamique, au coeur d'un mouvement reconnu de la grande distribution, et contribuer à des projets de transformation concrets au service des métiers logistiques et administratifs.