Agent de litige bagages aeroportuaire (H/F) EUROFIRMS

Votre agence Eurofirms Villepinte recherche des agents de litiges bagage (H/F) pour notre client basé à l'aéroport CDG à Roissy en France (95). Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel. N'hésitez pas à postuler à postuler afin de démarrer une nouvelle aventure dans le secteur aéroportuaire !

Vos missions :

• Accueillir et renseigner les passagers
• Enregistrer les réclamations bagages
• Traiter les réclamations des voyageurs
• Assurer le suivi des dossiers
• Gérer les demandes liées aux bagages endommagés ou retardés

Profil recherché :

• Bon niveau d'anglais
• Une expérience en relation client serait un plus
• Etre flexible au niveau des horaires
• Bonne maitrise des outils informatiques

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