Agent PHMR H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aéroportuaires, un Agent PHMR / Coordonnateur Personnes Handicapées à Mobilité Réduite à l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle.
Le poste est à pourvoir à temps plein, avec des horaires décalés. Les missions principales incluent :
- Suivi de la qualité et de la conformité de la prise en charge des passagers en situation de handicap ;
- Contrôle régulier du bon déroulement des prestations réalisées par les prestataires ;
- Vérification des prestations à effectuer à l'aide des outils métiers dédiés ;
- Coordination avec les responsables opérationnels des prestataires ;
- Analyse des prestations et de leur conformité ;
- Participation au suivi de la performance de l'activité, notamment à travers l'analyse des retards ;
- Identification des dysfonctionnements, incidents et difficultés rencontrés lors des prestations ;
- Suivi de la mise en place des actions correctives et relance des prestataires ;
- Participation aux briefings journaliers et hebdomadaires avec les différents intervenants ;
- Participation aux actions et projets visant à améliorer la qualité de service ;
- Participation éventuelle aux comités de suivi.Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10 % fin de mission + 10 % congés payés ;
- Compte Épargne Temps (CET) déblocable à tout moment ;
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin ;
- Aides diverses via FASTT : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. ;
- Application My Crit pour un suivi facile ;
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Le profil recherché est une personne rigoureuse, organisée, dynamique et dotée d'un bon sens du service, capable de suivre plusieurs intervenants et de veiller au respect des procédures et des engagements de qualité.
Une bonne capacité d'analyse et de synthèse est attendue, ainsi qu'une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques et informatiques.

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent. Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?