ASSISTANT ADV ET LOGISTIQUE (H/F) ACTUA SAINT-DIE-DES-VOSGES

Votre agence ACTUA recherche pour son client situé à Wisches un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Logistique H/F.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous assurez le suivi administratif des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.
- Réceptionner, vérifier et saisir les commandes clients dans l'ERP.
- Assurer le suivi des commandes, des disponibilités produits, des délais et des expéditions.
- Répondre aux demandes des clients concernant les tarifs, les produits et les délais.
- Gérer les litiges, réclamations, retours et éventuelles non-conformités.
- Établir et contrôler les documents commerciaux : devis, bons de livraison, factures et avoirs.
- Mettre à jour les données clients, les tarifs et les conditions commerciales dans l'ERP.
- Coordonner les échanges avec les services logistique, production, qualité, transport et commerce.
- Organiser et suivre les envois d'échantillons.
- Préparer les tableaux de bord et les indicateurs de suivi des commandes.
- Participer à l'amélioration des procédures et des outils de gestion.
Vous pourrez également contribuer à l'organisation d'événements professionnels, de salons et à différents projets transversaux.

VOTRE PROFIL
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine commercial, administratif ou logistique.
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en ADV ou en assistance commerciale.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et avez déjà travaillé sur un ERP.
- Vous possédez un niveau courant en français et en anglais. La connaissance de l'allemand ou du néerlandais est un plus.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec un bon sens du service client.
- Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément et travailler en lien avec différents interlocuteurs.

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 30 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.
Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2700 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 140 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.
Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.