Gestionnaire de production (H/F) Talents Industrie

Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans
l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.
Rattaché(e) au responsable de production, assurer le suivi des
dossiers, détecter et résoudre les anomalies, coordonner les
interventions et appliquer les procédures internes. Garantir la mise
à jour des informations et communiquer avec les clients, partenaires
et services internes afin de respecter les objectifs de qualité et de
productivité.
- Planifier, organiser et sécuriser les rendez-vous
d'intervention de second niveau, préparer les documents
nécessaires et informer les interlocuteurs concernés.
- Analyser et contrôler les commandes spécifiques, vérifier la
conformité des informations, identifier les éléments manquants et
effectuer les recherches nécessaires.
- Coordonner les opérations complexes et assurer le suivi des
dossiers jusqu'à leur réalisation complète.
- Détecter, analyser et traiter les anomalies à l'aide des
outils métiers : informations manquantes, annulations, absences
d'intervenants ou pannes.
- Contacter les clients et les services internes pour obtenir les
informations nécessaires, reprogrammer ou réaffecter les
interventions et définir les actions correctives.
- Gérer les appels entrants, assurer les relances jusqu'à la
résolution des anomalies et garantir la traçabilité des actions
réalisées.
- Mettre à jour les tableaux de bord, suivre les indicateurs de
performance et rendre compte de l'activité au responsable.
- Identifier les dysfonctionnements récurrents, proposer des
améliorations et contribuer à la rédaction et à la mise à jour
des procédures internes.

* Formation ou expérience en gestion administrative, logistique,
production ou relation client.
* Maîtrise des outils bureautiques, de messagerie et des procédures
internes.
* Rigueur, discrétion et rapidité dans le traitement des dossiers
et la saisie des informations.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à
hiérarchiser les priorités.
* Esprit d'analyse, autonomie et sens de l'initiative pour
identifier et résoudre les anomalies.
* Sens du service, aisance relationnelle et ténacité dans le suivi
des dossiers jusqu'à leur résolution.

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie.