Conseiller Relation Client (H/F) Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la gestion des contrats de santé , un Conseiller Relation Client à Louviers (27400) en intérim pour une longue mission.
Le poste requiert une expérience de 5 à 7 ans en centre de service client.
Les horaires sont de 35 heures par semaine
- Répondre aux questions des adhérents et des professionnels de santé sur les prestations et remboursements (estimations, devis, explications des parts Sécurité Sociale / mutuelle).
- Clarifier les clauses contractuelles (règlement mutualiste, conditions, échéancier, cotisations, modalités de gestion...).
- Accompagner les adhérents dans la mise à jour de leur contrat
- Traiter les demandes écrites des adhérents et réaliser des estimations pour différents soins
Salaire horaire : 12.31 euros
Contrat en intérim maximum de 18 mois
Horaires de travail : 35 heures par semaine
Avantages : Tickets restaurant + Horaires de journée

Compétences et formations attendues :
- Expérience de 5 à 7 ans dans un poste similaire
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Maitrise des outils bureautique
- Sens du service client et de la satisfaction client
- Capacité à gérer les situations stressantes et à trouver des solutions adaptées
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de la satisfaction client au sein d'une entreprise spécialisée dans la relation client.

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.