H/F Référent de proximité LTD International

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

Le poste :
Rattaché(e) au Responsable d'Actifs Immobiliers, vous êtes le relais opérationnel de proximité sur votre secteur.
Présent(e) quotidiennement sur le terrain, vous garantissez la qualité de service, le bon entretien du patrimoine immobilier et l'animation des équipes de proximité. Vous contribuez activement à la satisfaction de nos clients et à l'attractivité de notre patrimoine.
Vos principales missions :
Garantir la qualité de service et la satisfaction des locataires grâce à une présence terrain forte et un suivi efficace des demandes.
Coordonner les interventions techniques et les prestataires afin d'assurer le bon entretien et la valorisation du patrimoine.
Piloter l'activité de proximité en identifiant les besoins, en suivant les sinistres et en mettant en œuvre les actions correctives nécessaires.
Veiller à la sécurité et à la tranquillité résidentielle des résidences en lien avec les équipes et les partenaires locaux.
Manager et accompagner les équipes de proximité pour garantir la performance opérationnelle et l'excellence de service.
Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, des processus et de l'expérience client.

Formation Bac+2 à Bac+3 dans l'immobilier, le bâtiment ou le management technique (ICH, ESPI, ESI ou équivalent).
Expérience réussie d'au moins 3 ans à temps complet dans :
le management d'équipes terrain,
la gestion technique immobilière,
la relation clients/locataires.