Assistant(e) Back Office (H/F) VALETYS STRATEGIES PATRIMONIALES

Le posteContrat : alternance, dans le cadre d'un master spécialisé dans la fonction administrative ou assurantielleLieu : Avignon - AgroparcConvention collective : courtage d'assurances et/ou de réassuranceRattachement : Responsable Back Office / Responsable Administratif Vos missions En soutien aux équipes commerciales et de gestion, vous assurez le traitement administratif et le suivi des opérations de courtage (assurance et réassurance), dans le respect des procédures internes et du cadre réglementaire.1. Gestion administrative et techniqueSaisie, contrôle et mise à jour des données dans les outils de gestion (contrats, avenants, résiliations, pièces clients)Vérification de la conformité des dossiers clients (KYC, pièces justificatives, mandats…)Rédaction et envoi de la documentation contractuelle (propositions, attestations, courriers)Suivi des flux entrants et sortants (courriers, mails, appels)Gestion des encaissements, des prélèvements et des opérations comptables simples (rapprochements, vérifications)2. Support commercial et relation partenairesAppui aux équipes commerciales dans la constitution et le suivi des dossiersÉchanges avec les compagnies d'assurance, les courtiers grossistes et les clients pour compléter les informationsRelances des partenaires pour le suivi des contrats et des règlementsContribution à la fidélisation client par une assistance rigoureuse et réactive3. Suivi et reportingSuivi des indicateurs d'activité (tableaux de bord, suivi des commissions, taux de conformité)Participation aux contrôles internes de conformité (audit documentaire, respect des procédures)Remontée des anomalies ou dysfonctionnements au responsable hiérarchique Votre profilFormation Bac +3 minimum, idéalement BTS Assurance, Gestion PME, Assistant Manager…Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)Connaissance des logiciels métiers du courtage (CRM, extranets compagnies, OGI, WinSure…)Connaissance du cadre réglementaire (DDA, RGPD, LCB-FT)Rigueur, sens de l'organisation et respect des délaisEsprit d'équipe et sens du service clientDiscrétion et respect de la confidentialitéCapacité d'adaptation et polyvalence✅ Pourquoi nous rejoindre ?Une équipe bienveillante et engagéeUn environnement structuré où la qualité du service est essentielleDes missions variées et évolutivesUne entreprise en croissance offrant de réelles perspectives Rémunération Selon la grille légale applicable à l'alternance. Candidature Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à *** Objet : Candidature - Assistant(e) Back Office (alternance)
Localisation : 120 IMPASSE DES PRELES 84000 AVIGNON

Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique où rigueur, sens du service et esprit d'équipe sont au cœur du quotidien ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Back Office en alternance, à pourvoir rapidement, pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de notre activité de courtage.