Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F) D2 SOLUTIONS INFORMATIQUES

*** Présentation de l'entreprise :
D2 Solutions Informatiques est une PME implantée à Liergues depuis plus de 25 ans. Nous accompagnons les PME de la région dans le déploiement de leurs solutions de gestion : vente, installation, paramétrage et formation sur les logiciels SAGE 100
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e).
Le détenteur de ce poste joue un rôle majeur au sein de l'entreprise. Il est garant de la
satisfaction des clients et du bon fonctionnement du service commercial et administratif.
*** Missions :
Rattaché(e) à la direction, vous assurez les missions suivantes :
>> Accueil et relation client
- Accueil téléphonique, prise en charge des demandes et orientation vers l'interlocuteur compétent
- Rédaction des courriers et emails clients
>> Administration des ventes
- Établissement et envoi des devis
- Suivi des commandes clients
- Gestion des commandes fournisseurs
>> Facturation et suivi financier
- Facturation clients
- Saisie des règlements clients et préparation des règlements fournisseurs
- Relances clients
>> Gestion des contrats
- Suivi des contrats éditeur Sage
- Suivi des contrats annuels d'assistance (envois trimestriels et facturation)
>> Formation
- Constitution et suivi des dossiers de prise en charge des formations, dans le cadre de la certification Qualiopi
>> Support à l'équipe et communication
- Gestion des agendas des collaborateurs
- Organisation des déplacements
- Élaboration de la newsletter mensuelle
*** Profil recherché :
- Formation de niveau BTS (SAM, GPME ou équivalent) et/ou expérience significative sur un poste similaire
- Excellente aisance téléphonique et relationnelle
- Bonne maîtrise de l'expression écrite et des outils bureautique (Word/Excel)
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Réactivité, capacité d'adaptation et tempérament dynamique
- La connaissance de Sage 100, notamment de la gestion des contrats annuels, serait appréciée. Une formation interne est prévue.
- Permis B souhaité (site peu desservi par les transports en commun)
*** Conditions :
- CDI, convention collective Syntec
- Rémunération : entre 24 000€ et 26 000€/an
- Horaires aménageables
- Mutuelle d'entreprise avantageuse
- Poste à pourvoir immédiatement
Plus d'informations sur notre activité : www.d2-informatique.fr