Assistant transport (H/F) Talents ADV & Supply

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour
l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Transport H/F pour un poste
en CDI basé Marseille.
- GESTION DES COMMANDES MULTI-CLIENTS :
o Ordonnancer
o Vérifier la conformité des informations
o Assurer le suivi jusqu'à la livraison (AFFRÈTEMENT - Messagerie
- Mono colis)
- COORDINATION DES TRANSPORTS :
o Rechercher des solutions de transport route
o Planifier les expéditions avec les messagers, expressistes et
affréteurs
o Organiser les retours, enlèvements et livraisons
o Gérer les imprévus (retard, incidents, modifications)
- SUIVI DES FLUX LOGISTIQUES :
o Contrôler l'avancement des expéditions en temps réel
o Mettre à jour les outils de suivi
o Informer les clients de l'état des livraisons via les outils
partagés
- RELATION AVEC LES DIFFÉRENTS INTERLOCUTEURS :
o Être l'interlocuteur des transporteurs, entrepôts et clients
o Répondre aux demandes d'information (mails/appels quotidiens) et
résoudre les problèmes opérationnels
o Collaborer avec le service transit pour la gestion des réceptions
de conteneurs
- SUIVI DES INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI) :
o Participer à l'élaboration de tableaux de bord
o Contrôler les délais de livraison
o Analyser le taux de service et les non-conformités
- GESTION DES LITIGES :
o Traiter les réclamations liées aux retards, pertes ou avaries
o Coordonner les actions correctives avec les partenaires concernés
o Suivre les dossiers de litiges transports
o Etablir les documents comptables liés à la prise en charge d'un
dossier litige par le transporteur

· Expérience professionnelle dans le domaine de
l'affrètement en transport routier: 2 ans minimum
· Niveau d'études exigé : Bac +2
· Gestion des outils informatiques (SAP- Word
-Excel-Power Point -Outlook) -Bon niveau requis
· Sens de l'organisation
· Sens du contact client
· Flexibilité, réactivité et polyvalence

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.