Technicien en maintenance automobile F/H SYNERGIE

Suivi technique et administratif :
? Evaluer les causes et les responsabilités (usage inadapté ou matériel défectueux)
? Proposer des solutions adaptées
? Expertiser le matériel retourné par le client et remplir les formulaires associés
? Elaboration des devis de réparation/remise en état/garantie
? Procéder aux réparations si nécessaire
? S'assurer du bon fonctionnement du matériel par des contrôles
? Réaliser le rapport d'expertise du matériel expertisé et/ou réparé
? Assurer les retours de matériel non conforme vers nos usines
? Organiser les renvois aux clients
? Gérer les stocks de pièces de rechange
? Assurer le montage des produits Mobile
? Participer à l'inventaire
? Déplacements ponctuels pour intervention chez les clients
? Optimiser et participer au fonctionnement du service SAV (création de supports,
documentations…)
? Coordination des actions avec le service Qualité
Suivi performance :
? Effectuer le suivi des indicateurs : Réparation, nature des dysfonctionnements, délais
moyens de réparation, suivi des garanties

Connaissances professionnelles spécifiques :
? Niveau Bac +2 ou expérience significative
? Maîtriser le Pack Office, Sales force, SAP
? Connaître les méthodes et les techniques de maintenance
? Utiliser des méthodes et outils de résolution de problèmes
? Connaître son environnement technique en termes de gamme de produits & spécificités clients ? Connaître les réglementations en vigueur (travail, sécurité, environnement…)
? Lire des plans de montage
? Connaître les technologies des composants ou éléments en mécanique, électricité, pneumatique et hydraulique
CACES

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
SYNERGIE GOUSSAINVILLE recrute pour une entreprise spécialisée dans la fabrication de solutions d'entraînement pour l'industrie, les engins mobiles et les énergies renouvelables un(e) Technicien(ne) SAV F/H