Secrétaire administratif / Secrétaire administrative Recruteur partenaire

La Régie SNE77 est compétente en matière d'alimentation en eau potable.
Elle gère à la fois : La production, le transport, le stockage, la distribution, l'entretien et la gestion des installations.
Poste à pourvoir début décembre 2026.
Rattaché/ée au Directeur Administratif, la/le secrétaire administrative assurera la gestion de la relation avec les usagers sur les services liés à l'eau potable :
Accueil téléphonique et physique :
- Assurer l'accueil des usagers et traiter leur demande
- Informer et accompagner les usagers sur les services liés à l'eau potable
Suivi administratif et gestion des abonnés :
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Gérer les contrats (abonnement, mutation, mensualisation.)
Suivi des demandes effectuées via l'agence en ligne.
SAVOIR-ETRE :
- Avoir le sens du service public
- Sens de l'organisation / Rigueur
- Favoriser la collaboration
- Esprit d'équipe
- Sens de l'initiative / saisir les opportunités
PROFIL ET QUALIFICATIONS :
Issu(e) d'une formation de niveau Bac (Bac professionnel, Bac technologique) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en secrétariat ou gestion.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) de la relation client, capable d'évoluer dans un environnement technique, réglementé et orienté service public.
Une connaissance de la relation client dans les secteurs de l'eau, de l'énergie (électricité, gaz) sera particulièrement appréciée.
La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur...) est requise.