Assistant de formation (H/F) GROUPE NOVACIS

Le GROUPE NOVACIS regroupe plusieurs sociétés et développe ses activités dans différents domaines. Dans le cadre de son activité de formation, le groupe recherche un(e) Assistant(e) de formation pour rejoindre sa filiale spécialisée.
Prise de poste : Dès que possible
Vous intégrerez une structure où la coordination, la qualité du service et l'accompagnement des clients et des apprenants contribuent au bon déroulement des actions de formation.
Vos missions
Rattaché(e) au Directeur opérationnel, vous participerez à l'organisation et au suivi des activités de formation.
- Planifier et coordonner les interventions des collaborateurs et formateurs en fonction des actions de formation à mettre en œuvre ;
- Assurer le suivi pédagogique des actions, depuis leur préparation jusqu'à leur clôture ;
- Veiller au bon déroulement des formations et au respect des engagements pris auprès de nos clients ;
- Développer et entretenir une relation de proximité et de confiance avec les formateurs ;
- Accompagner les formateurs dans les différentes étapes clés de la formation (démarrage, suivi, bilans intermédiaires, évaluations, certifications et clôture) ;
- S'assurer du respect des procédures, des règles de fonctionnement et des exigences propres aux centres de formation partenaires ;
- Identifier les difficultés ou écarts constatés, alerter les interlocuteurs concernés et participer à la mise en place d'actions correctives ou de remédiation ;
- Assurer la bonne circulation des informations entre les formateurs, les clients et les différents services internes ;
- Recueillir et analyser les enquêtes de satisfaction des apprenants et des clients afin d'identifier les axes d'amélioration ;
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de nos prestations et de nos pratiques pédagogiques;
- Mettre à jour les tableaux de suivi des formations;
- Assurer un reporting régulier auprès du Directeur opérationnel;
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'une formation en assistanat, ou coordination de formation, ou disposez d'une expérience dans un poste similaire;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques;
- Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et réactif(ve);
- Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et respecter les échéances;
- Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service;