Secrétaire administratif / Secrétaire administrative Recruteur partenaire

La Régie SNE77 est compétente en matière d'alimentation en eau potable.
Elle gère à la fois : La production, le transport, le stockage, la distribution, l'entretien et la gestion des installations.
Poste à pourvoir début décembre 2026.
Rattaché/ée au Directeur Administratif, la/le secrétaire administrative assurera la gestion des factures d'eau et effectuera les
missions suivantes :
Accueil téléphonique :
- Assurer l'accueil des usagers et traiter leur demande
- Informer et accompagner les usagers sur toute question relative à la facturation
Assurer le suivi administratif des dossiers :
- Gérer les demandes de mensualisation
- Contribuer au suivi des dossiers spécifiques (réclamations, situations sensibles,
accompagnement des consommateurs)
Facturation :
- Réaliser des analyses de consommation dans le cadre du traitement des relèves.
- Participer au contrôle et à la validation des éléments de facturation.
SAVOIR ETRE :
- Avoir le sens du service public
- Sens de l'organisation / Rigueur
-Favoriser la collaboration
- Esprit d'équipe
- Sens de l'initiative / saisir les opportunités
PROFIL ET QUALIFICATIONS :
Issu(e) d'une formation de niveau Bac (Bac professionnel, Bac technologique) à Bac+2 (BTS,DUT...) en secrétariat, comptabilité/ gestion.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans la facturation, relation client, capable d'évoluer dans un environnement technique, réglementé et orienté service public.
Une connaissance dans les secteurs de l'eau, de l'énergie (électricité, gaz) sera particulièrement appréciée.
La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur...) et de logiciels de gestion et facturation est requise.