Gestionnaire de flux clientèle (H/F) Manpower

Manpower Banque recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur bancaire international, un Analyste Flux Clientèle H/F dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement des entreprises dans la gestion de leurs opérations de trésorerie et de leurs flux bancaires. Véritable interface entre les clients et les différents services bancaires, l'équipe intervient sur l'ensemble des questions liées aux paiements, encaissements et services de cash management auprès d'une clientèle composée principalement de grandes entreprises françaises et internationales.
- Assurer le support quotidien auprès des clients entreprises.
- Répondre aux demandes relatives aux virements, prélèvements, chèques, LCR et paiements internationaux.
- Suivre les flux entrants et sortants ainsi que les incidents de traitement.
- Fournir des informations sur les opérations, les statuts de paiement et les relevés de compte.
- Assurer le suivi des régularisations avec les différents intervenants bancaires.
- Contribuer à la qualité de service et au respect des délais de traitement
- Bac +4/5 en Banque, Finance, Gestion ou équivalent.
- Première expérience en environnement bancaire (stage et alternance inclus).
- Bonne connaissance des opérations bancaires et des moyens de paiement.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Aisance dans l'utilisation de plusieurs applications informatiques.
- Capacité d'analyse et de traitement de données chiffrées.
- Niveau d'anglais intermédiaire.
- Rigueur, réactivité et sens du service client.
Les atouts du poste
- Environnement international.
- Contact quotidien avec une clientèle Entreprises.
- Activité variée alliant relation client et traitement opérationnel.
- Mission enrichissante au sein d'un service stratégique de gestion des flux financiers.
Intéressé(e) ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap