Assistant administratif de la logistique / Assistante administrat (H/F) NEOWAVE

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et Logistique pour assurer la gestion des commandes clients, leur préparation et leur suivi jusqu'à la livraison.
Vous occuperez un poste polyvalent, alliant tâches administratives, logistiques et relation client.
Vos missions principales :
Gestion des commandes
Réceptionner, enregistrer et traiter les commandes clients.
Vérifier les informations nécessaires à leur bonne exécution.
Assurer le suivi administratif des commandes.
Préparation et expédition des colis (petits colis : pas de manutention ou travail de force)
Préparer les produits conformément aux commandes. (clés USB, cartes à puce, petits lecteurs)
Effectuer l'emballage, l'étiquetage et la préparation des colis.
Organiser les expéditions avec les transporteurs.
Établir les documents nécessaires aux expéditions en France et à l'international (bons de livraison, factures commerciales, listes de colisage et documents douaniers selon les destinations).
Suivi des livraisons et relation client
Assurer le suivi des expéditions jusqu'à la livraison finale.
Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
Répondre aux demandes concernant les délais et les livraisons.
Gérer les éventuels incidents de transport en lien avec les transporteurs et les clients.
Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale.
Vous appréciez la polyvalence et le travail en équipe.
Vous possédez un bon relationnel et le sens du service client.
Une première expérience en administration des ventes, gestion des commandes ou logistique serait appréciée.
- Diplôme et expérience requis : Bac + 2, plus expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire.