Responsable de la facturation externe et du bureau des entrées F/H Recruteur partenaire

Rattaché(e) à la Direction des affaires Financière, vous encadrez une équipe de 3 personnes (1 agent du bureau des entrées et 2 gestionnaire de facturation) et assurez le bon fonctionnement de toute la chaîne administrative du dossier patient.

Vos missions s'articulent autour de 4 axes :

1. Management et organisation d'équipe
   • Organiser, planifier et suivre l'activité quotidienne du bureau des entrées et du service facturation.
   • Veiller à la cohésion, au respect des procédures et à la polyvalence de l'équipe pour garantir la continuité du service.
2. Supervision des admissions et de l'accueil administratif
   • Garantir la qualité de l'accueil administratif
   • Contrôler les demandes de prises en charge auprès des organismes payeurs.
3. Pilotage de la facturation externe et de la télétransmission
   • Assurer la conformité et l'exhaustivité de la facturation des actes et séjours (T2A,CCAM, NGAP) auprès des tiers payants et des patients.
   • Contrôler et valider la télétransmission des flux et superviser le suivi des retours NOEMIE et du tiers payant.
4. Recouvrement, rejets et suivi financier

Analyser et traiter les rejets de paiement avec l'équipe pour corriger les anomalies à la source.

• Superviser les relances des impayés (mutuelles et reste à charge patients).
• Assurer la liaison avec le service comptabilité pour les rapprochements bancaires et le lettrage des encaissements.

Profil recherché

• Formation : Bac+2 en gestion des établissements de santé.
• Expérience : Expérience minimum de 3 ans en facturation hospitalière/sanitaire et/ou admissions, idéalement au sein d'un établissement de santé (ESPIC / FEHAP ou secteur public/privé). Une première expérience d'encadrement ou des aptitudes managériales affirmées sont indispensables.
• Compétences techniques :
  • Solide maîtrise des nomenclatures et règles de facturation sanitaire (CCAM, NGAP, T2A, tiers payant).
  • Pratique des flux télétransmis.
  • Maîtrise des logiciels de gestion hospitalière et aisance sur Excel.
• Qualités humaines : Leadership bienveillant, rigueur, méthode, pédagogie et excellent relationnel.

La Clinique de Bonneveine est un établissement de santé privé à but non lucratif adhérent à la FEHAP implanté dans le 8ème arrondissement à Marseille. Elle fait partie du Groupe Hôpital Saint Joseph. Pour assurer la continuité de la gestion administrative et financière de notre structure pendant l'absence de notre titulaire, nous recherchons notre futur(e) Responsable de la facturation externe et du bureau des entrées (H/F).