Assistant ADV (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour le compte de son client un·e Assistant·e de l'Administration des Ventes (H/F) en mission d'intérim de 6 mois, à pourvoir dès que possible à Saint-Lambert-la-Potherie. Vous rejoignez une entreprise industrielle en plein accroissement d'activité, au cœur d'un service ADV renforcé pour accompagner sa croissance.

Au sein de ce service, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des flux commerciaux et la satisfaction des clients. Votre quotidien sera orienté vers la qualité des informations, le respect des délais et la fluidité des échanges entre l'entreprise et ses partenaires.

Vos principales missions seront :

• Saisir les commandes clients en vous assurant de la validation de la revue de commande et de la bonne intégration des prévisionnels.
• Envoyer les accusés de réception de commande (ARC) et communiquer les délais en lien avec l'ordonnancement et le service ADV.
• Suivant les analyses, relancer les approvisionnements si nécessaire et organiser des calls hebdomadaires avec les clients majeurs.
• Négocier le taux d'OTD (On Time Delivery) avec les clients et relancer les factures échues non réglées.

Vous travaillez en journée, à temps plein, dans un environnement industriel où la rigueur et la coopération sont essentielles. Le poste est en intérim pour une durée de 6 mois, avec un démarrage dès que possible. La rémunération et les avantages seront communiqués lors des échanges avec Adecco, en toute transparence, selon la grille et les pratiques de l'entreprise cliente.

Ce poste convient à une personne souhaitant s'investir dans un service ADV structuré, en lien étroit avec les clients et les équipes internes. Vous aimez les environnements industriels, êtes à l'aise avec les outils numériques et avez envie de contribuer directement à la satisfaction client.

Titulaire d'un BAC minimum, une première expérience dans l'administration des ventes ou un service client est un atout. Vous savez vérifier la cohérence des informations commerciales, notamment les prix, et solliciter les bons interlocuteurs en cas d'anomalie (technico-commercial·e, chargé·e d'affaires).

Compétences comportementales

• Vous faites preuve de rigueur et vérifiez systématiquement la cohérence des données et des prix appliqués.
• Vous avez le sens du service et veillez à maintenir un haut niveau de satisfaction des clients.
• Vous communiquez avec clarté, en vous assurant de disposer de toutes les informations nécessaires avant de valider une action.

Compétences techniques

• Vous maîtrisez l'outil informatique et les outils de communication utilisés en ADV.
• Vous possédez des notions de gestion de stock et comprenez les enjeux de délais et d'approvisionnement.
• Vous êtes à l'aise pour suivre les commandes, les prévisionnels, les factures échues et les indicateurs d'OTD.

Prêt·e à rejoindre cette entreprise industrielle et à mettre votre sens du client au service de son développement ? Postulez et donnez une nouvelle impulsion à votre parcours en administration des ventes.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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