GESTIONNAIRE CONSEIL CORPOREL / REFERENT TUTORAT F/H MAIF

Tes missions
Au sein du Centre de Gestion Expertise de Vienne, tu partages ton activité entre:

Gestion de sinistres corporels
Tu instruis et règles des sinistres complexes et/ou à forts enjeux, en appliquant les règles de droit et les conventions relatives à ces domaines, dans le respect des garanties contractuelles.
À ce titre, tu :
analyses les responsabilités et évalues les préjudices ;
pilotes les dossiers jusqu'à leur règlement ;
accompagnes les sociétaires victimes d'accidents corporels avec professionnalisme, écoute et empathie ;
apportes des réponses personnalisées adaptées à chaque situation.

Accompagnement, tutorat et transmission des savoirs
Fort de ton expérience, tu contribues activement au développement des compétences des gestionnaires conseils alternants du CAMPUS.
À ce titre, tu :
accueilles et accompagnes les nouveaux collaborateurs dans leur montée en compétences ;
assures des missions de tutorat et de transfert de connaissances ;
partages les bonnes pratiques techniques, juridiques et relationnelles ;
participes à la professionnalisation de l'équipe et à la sécurisation des pratiques ;
contribues à l'animation métier en lien avec le management ;
identifies les besoins d'accompagnement et proposes des actions favorisant l'autonomie et la performance collective.
Tu joues un rôle de référent reconnu et contribues à faire grandir l'expertise de l'équipe.

Ton profil

Tu disposes d'une solide expérience dans la gestion des sinistres complexes et maîtrises les aspects techniques et juridiques de l'indemnisation du préjudice.

Tu apprécies particulièrement :

transmettre tes connaissances et partager ton expertise ;
accompagner la progression des collaborateurs ;
développer la coopération et l'entraide au sein d'une équipe ;
favoriser l'autonomie et la montée en compétences des gestionnaires.

Reconnu pour tes qualités pédagogiques, ton sens de l'écoute et ta capacité à fédérer, tu sais adapter ton accompagnement au niveau de chacun.

À l'aise avec les outils numériques et la relation client, tu conjugues expertise métier, posture de conseil et sens du collectif.

Et la suite ?

Tu te reconnais dans ce double rôle d'expert et de tuteur ?
Tu souhaites contribuer à l'accompagnement des collaborateurs tout en conservant une activité opérationnelle à forte valeur ajoutée ?
Alors rejoins-nous et participe au développement des expertises de demain au sein du CGE de Vienne.

Créée en 1934, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l'humain.

Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant, fondé sur la confiance.

En 2020, MAIF réaffirme ses engagements et devient l'une des premières entreprises françaises à mission.

Chaque jour, nous contribuons à la construction d'une société :

- Plus humaine, en mettant l'humain au cœur de toutes nos actions et de tous nos choix,

- Plus solidaire, en appartenant à un collectif engagé soucieux du mieux commun

- Plus responsable, en agissant pour un monde plus durable, attentifs à notre impact sur notre environnement.

Aujourd'hui, notre communauté compte plus de 4,1 millions de ménages, d'associations, d'entreprises et de collectivités. Ils ont fait le choix d'un assureur mutualiste singulier, porteur d'une histoire, de valeurs et d'engagements, qui place la confiance au cœur de sa relation sociétaire.