
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle Sédentaire (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Vennecy (45)
Conditions :
- Intérim
- 2 251 € - 2 750 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
- Être l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer la complète exécution du cycle de la commande
- Établir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client
- Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges)
- Analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination avec les équipes Crédit, Commerciales, Gestion/Finance et Distribution Physique
- Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en oeuvre les actions correctives
- Selon l'organisation et les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe
Description du profil
L'entreprise : ADEQUAT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
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Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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