Assistante des ventes (H/F) L'atelier des Talents

L'ATELIER DES TALENTS, recrute pour l'un de ses clients, une Assistante des ventes (H/F).
L'assistante gère le suivi administratif et commercial des commandes, de la saisie initiale jusqu'à la livraison chez le client.
Elle constitue un véritable relais entre les clients et la production afin de garantir la qualité des réponses apportées au client, la fiabilité des informations transmises et le respect des délais.

VOS MISSIONS :
Gestion des commandes clients :

• Saisir les commandes et contrôler le chiffrage (prix, offres de prix);
• Envoyer les accusés de réception;
• Effectuer les relances de production;
• Etablir les bons de livraison;
• Rapprocher les bons de livraison avec les commandes;
• Alerter les clients en cas de retard de livraison et proposer des solutions alternatives (livraisons partielles)
• Assurer l'interface entre le client et la produciton, répondre aux demandes entrantes et traiter les réclamations : gestion des délais, des urgences et des litiges

Gestion administrative :

• Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, -mails, rapports)
• Mettre à jour les bases de données clients

PROFIL RECHERCHE :

Responsabilités :

• Garantir la conformité des livraisons des commandes aux clients
• S'assurer de la fiabilité des bons de livraisons
• S'assurer du respect des délais de livraison
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Connaissances professionnelles :

• Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
• Bonne maîtrise de l'ERP de l'entreprise et la capacité à exploiter les données commerciales
• Bonne capacité rédactionnelle et qualité de communication écrite et orale
• Sens aigu de la rigueur et des chiffres
• Savoir coordonner les échanges entre les différents services de l'entreprise
• Savoir gérer les priorités

Le poste vous intéresse ?
N'hésitez pas à nous adresser votre CV.

L'ATELIER DES TALENTS, recrute pour l'un de ses clients, une Assistante des ventes (H/F).
L'assistante gère le suivi administratif et commercial des commandes, de la saisie initiale jusqu'à la livraison chez le client.
Elle constitue un véritable relais entre les clients et la production afin de garantir la qualité des réponses apportées au client, la fiabilité des informations transmises et le respect des délais.

VOS MISSIONS :
Gestion des commandes clients :

• Saisir les commandes et contrôler le chiffrage (prix, offres de prix);
• Envoyer les accusés de réception;
• Effectuer les relances de production;
• Etablir les bons de livraison;
• Rapprocher les bons de livraison avec les commandes;
• Alerter les clients en cas de retard de livraison et proposer des solutions alternatives (livraisons partielles)
• Assurer l'interface entre le client et la produciton, répondre aux demandes entrantes et traiter les réclamations : gestion des délais, des urgences et des litiges

Gestion administrative :

• Rédiger et mettre en forme des documents (courriers, -mails, rapports)
• Mettre à jour les bases de données clients