Technicien Helpdesk niveau 2 H/F TECXELL
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support helpdesk Niveau 2 (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Arpajon (91)
Conditions :
- CDI
- À partir de 2 500 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, vous assurez la résolution de leurs incidents et garantissez la disponibilité du parc informatique
Vos missions :
Support & Résolution : Traiter les demandes utilisateurs (logiciels, matériels) via l’outil IWS et assurer le support du parc imprimante.
Gestion de parc : Administrer, renouveler et dépanner le parc informatique industriel. Gérer les stocks matériels et effectuer les déploiements logiciels (via SCCM).
Sauvegarde & Maintenance : Assurer la sauvegarde et restauration des bancs industriels, et maintenir à jour les procédures techniques.
Amélioration continue : Participer à la gestion de projets, proposer des optimisations et contribuer aux groupes de travail.
Cadre QSE : Appliquer et respecter les règles Qualité, Sécurité et Environnement. Remonter les incidents à votre responsable.
Compétences clés :
Windows (7/10/11) & Microsoft 365
Réseaux (DHCP, DNS, TCP/IP, Active Directory)
Gestion de parc (outil ITSM) & rédaction de procédures
Habilitation électrique B0-BE BT
Description du profil
Profil requis :
BAC+2 informatique + 3 à 5 ans d’expérience
Anglais technique courant
Rigueur, organisation, bon relationnel et esprit d’équipe
L'entreprise : TECXELL
TECXELL est un cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé dans les métiers techniques. TECXELL développe également un département tertiaire.
Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d’intérim dans les domaines suivants :
- Travaux neufs
- Maintenance
- Bureau d’études
- Encadrement technique
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