Responsable des Opérations IT - Infras - H/F Talents IT

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un RESPONSABLE DES OPÉRATIONS IT - H/F au sein d'une ÉQUIPE INFRASTRUCTURES DE 4 PERSONNES, dans une DSI DE 10 PERSONNES.
Rattaché(e) au DSI GROUPE, vous contribuez au : pilotage, au maintien en condition opérationnelle et à l'évolution du SI.
Vous veillez à la DISPONIBILITÉ, LA PERFORMANCE ET LA SÉCURITÉ des infrastructures et applications, tout en assurant le MCO et en appuyant le Technicien SUPPORT DE PROXIMITÉ auprès des utilisateurs.
MISSIONS PRINCIPALES :
* PILOTAGE OPÉRATIONNEL : Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures et applications en production,
* GESTION DES INCIDENTS : Coordonner la résolution des incidents, réaliser les diagnostics et suivre les actions correctives,
* GESTION APPLICATIVE : Piloter les déploiements, mises en production et évolutions des applications et progiciels,
* MANAGEMENT & INFOGÉRANCE : Encadrer les équipes techniques et piloter les prestataires en veillant au respect des contrats et SLA,
* PROJETS & SÉCURITÉ : Contribuer aux projets d'évolution du SI
et veiller au respect des politiques de cybersécurité et du RGPD,
* SUPPORT UTILISATEURS : Assurer le support de niveau 2 et
accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques,
* DOCUMENTATION : Garantir la mise à jour et la qualité de la
documentation technique et des procédures internes.

PRÉ-REQUIS :
* Bac +4/5 en Informatique
* 10 ANS D'EXP. AVEC UNE EXCELLENTE CONNAISSANCE DES SUJETS : INFRASTRUCTURES, APPLICATIF ET SUPPORT UTILISATEURS
* ANGLAIS TECHNIQUE B1/B2 : Ecrit et Oral
COMPÉTENCES REQUISES :
* Environnement & OS : WINDOWS 10/11 ET LINUX
* ACTIVE DIRECTORY
* Virtualisation
* Gestion des BDD (Inside)
* Suite MICROSOFT OFFICE 365 (+ SharePoint, OneDrive, OneNote, Teams)
* Cybersécurité
* Pratiques ITIL
CONNAISSANCES SOUHAITÉES :
* Gestion Electronique des Documents
* Outil de Ticketing (Gestsup)
* 1Password - Power BI - CEGID
* Facturation Électronique (Yooz)
SOFT-SKILLS :
* AUTONOMIE : Être capable de prendre en charge ses missions, de prioriser ses actions et de solliciter les bons interlocuteurs
* FORCE DE PROPOSITION : Prise d'initiative, Proactivité pour résoudre les problématiques et proposer des axes d'amélioration
* LEADERSHIP : Piloter dans un esprit de partage
* ESPRIT D'ÉQUIPE : Collaborer et se coordonner efficacement avec ses collborateurs
* RELATIONNEL : Avenant et avec le Sens du service
* RIGUEUR : Souci du respect des procédures
PACKAGE :
* Salaire fixe : 43 À 48 KEUR SUR 13 MOIS
* Statut CADRE au forfait jour
* Poste en CDD DE 9 MOIS avec perspectives
* 1 À 2 JOURS DE TÉLÉTRAVAIL après 4 mois d'onboarding
* AVANTAGES : TR, Mutuelle familiale, Participation, CESU, ...
PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 échange VISIO et 1 entretien SUR SITE

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...
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L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.